АэроTур-Томск

В прошлом году решили заказать путевки для отдыха в рождественские каникулы в нашей стрежевской турфирме (они работают через вас, т.к. ваучеры пришли с логотипом вашей фирмы). В этом отеле мы уже отдыхали в 2006 году и тоже в январе, но тогда мы заказывали путевки через новосибирскую фирму, а тут что-то решили через свою. И очень об этом пожалели! Нас ехало 5 семей. Сначала нам предложили выкупить путевки по цена, которая на 4500 руб. дороже, чем это было указано на сайте новосибирской фирмы. Причем мы к тому времени внесли залог в середине октября по 1500 руб. с семьи якобы за работу, т.е. заказали заранее. Когда мы отказались от услуг тов.Медовой (работницы вашего стрежевского филиала) и потребовали наш залог назад, она как-то засуетилась и цену снизила. Но в итоге с семьи с нас дополнительно собрали по 500 руб. "за работу". Потом мы долго и упорно ждали ваучер до середины декабря. В начале декабря одна из семей не захотела ехать по состоянию здоровья, на что ей ответили: ищите сами и перепродавайте свою путевку. Когда мы приехали в Аю, шок был еще больше: мы просили номера на 4-5 этаже, т.к. на первом-ресторан, на третьем-бар, и естественно спать проблематично. Но оказывается, турфирма не запросила для нас такое размещение и нас поселили на первом-втором этажах вразброс, т.к. также не было пометки, что мы одна компания. Вот так мы и отдыхали с маленькими детьми под музыку до 3-х ночи! А еще у нас в путевке было указано каждый день 2- разовое питание, но в итоге последние два дня нас не кормили, т.к. было не оплачено. И в отеле нам сказали, что такие же проблемы были не только у нас, также "отдыхали" еще две семьи из Северска, заказавшие путевки в вашей фирме. В этом году мы едем туда же и на этот же период, только семей уже 8 будет. И НИ ЗА ЧТО МЫ НЕ ХОТИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ВАШЕЙ ФИРМЫ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!