Не понравилась работа фирмы.
1. Нам было отказано в трансфере до Новосибирска. Его поиском пришлось заниматься самим.
2. Офис был закрыт в часы работы. Приходилось ожидать менеджера до получаса.
3. Ошибки в документах о времени и пункте вылета.
4. Долго ждали оформления билетов и ваучеров, и уехали в Нск без них, получили в аэропорту. 3 дня до этого болтанка : то ли там- то, ли тут, то ли сегодня, то ли завтра...
Напрягало очень.
В общем осталось ощущение суеты и неопределенности от общения с турагентом.
Когда слышишь от менеджера "я не знаю как вам уехать в аэропорт", при разговоре он бросает трубку, взаимодействовать с ним не хочется.
При такой бешеной конкуренции, хотелось бы получать более качественный сервис.