Astoria, Магазин горящих путевок

Еще про Мередиан-А слышал от знакомых, там вообще люди купили путевку со скидкой бешенной и не улетели никуда. Магазин горящих путевок уже 3 раз на моей памяти меняет название и сайт, только адрес и директор остается старые... Сравните два адреса: http://mgp.tomsk.ru и http://kupitury.ru ... Я так полагаю, что если порыться, можно еще найти несколько контор подобного типа. Да, кстати Магазин горящих путевок раньше назывался просто Астория, опять же сайт другой был. Я думаю, что если тур агентство меняет часто свои названия и сайты, это означает только одно: там не все чисто и обращаться в подобные конторы не следует.

абсолютно согласна, что опыта у них вообще!!! мы с подругой искали весной тур в Европу, Испанию или Италию. В этом агентстве (астория) менеджеры не только отель не могли посоветовать, но и в принципе путались в названиях курортов, городов и тд. Постоянно открывала параллельные страницы в интернете, чтобы хоть что-то нам сказать, вернее тупо считать. Зациклились на Турции и Тае. Тоже бы дала оценку 1 - отвратительная турфирма!

обращаюсь к астории: видимо я вас сильно задела, что вы требуете от администрации портала удалить мой отзыв?! Если вы в чем то не согласны - имейте смелость, напишите комментарий к моему отзыву, я вам отвечу. не нужно придумывать каждый день разную ерунду менеджеру сайта лишь бы она сняла отзыв, сначала, что я не ваш турист, потом что меня вообще заказали, завтра, что нафантазируете?! Это сайт для туристов, которые вправе высказывать свое мнение, как видно из выше сказанного, со мной уже согласились 2 человека. Или им тоже заплатили, вы считаете?

Магазин Горящих Путевок на Киевской 76 является законным лицензиатом самой крупной туристической сети, и отличается от обычных турфирм своими особыми условиями для наших клиентов, это максимальные скидки, круглосуточная поддержка туристов за рубежом, высококвалифицированная оперативная информация и помощь наших сотрудников, а так же помощь наших Московских коллег.
В настоящее время в городе Томске законными представителями являются две организации:
1. ООО «Астория» -центральный офис Киевкая 76 оф.317. тел 556-986 сайт: www.mgptomsk.ru
2. OOO"Сибтревл" на Беленца 6 ,Фрунзе 24
Просьба не путать нас с агентствами со схожими названиями!
Так же ООО "Астория" и ООО «Сибтревл" являются юридически разными агентствами, входящими в одну сеть.
Что касается отрицательного отзыва некой Антонины Шакуровой, то он не относится к оценке работы нашего офиса, так как у нас нет и не было туриста с такой фамилией именем и датами осуществления тура. Мы связались с администрацией портала и попросили автора представить необходимые документы на покупку тура именно в нашем агентстве, т.к. написать можно что угодно и про кого угодно, на что администратор ответил, что автор в течение двух дней обещал предоставить путевку или выписку, и если он не сделает этого, то отзыв будет автоматически удален. В свою очередь мы выясняем Заказчика этого отзыва, для дальнейших судебных разбирательств.
Администрацию портала просим снять этот заказной негативный отзыв, так как информация до Томичей доводиться недостоверной и мешает деятельности нашей турфирмы!
Туристический портал должен стоять на стороне туристов, а не на стороне конкурентских войн между агентствами, либо просто больных людей - ваша работа заключается именно в этом!
Большая просьба к порталу проверять достоверность информации, так как подобные отзывы наносят, хоть мизерный, но вред репутации сильным, динамично развивающимся турфирмам!!!

Вообще-то очень хорошо, что напечатали подобный отзыв и ни в коем случае нельзя его удалять. Это мнение туриста, сугубо личное, а не судебное заявление. Каждый человек в праве высказывать свое мнение и не компетентно удалять отзыв, если это не нравится турфирме.
А с хамством менеджеров турфирм я знакома не по наслышке. И тоже хочу написать о полном не профессионализме турфирмы "Мой горящий тур". Там вообще сидят некомпетентные работники. Нас, например, не было в списке на автобус в новосибирск, долго разбирались. Когда прилетели в Новосибирске из Турции нас не встретили, как было заявлено, а мы были с двумя маленькими детьми ночью. Но это не самое худшее. Самое худшее, что на девушку 16-ти лет, они не сказали, что надо брать разрешение от родителей на выезд, ее не пустили на таможне и нам пришлось оплачивать дополнительно за ее вылет через 3 дня. Турфирма даже не принесла извинений, хотя я могла подать за это в суд. Разговаривали с родственниками просто по хамски. Вывод: работники безответственны, непрофессиональны, грубы и некомпетентны. Головное отделение находится в Новосибирске, никаких мер к работникам предпринято не было. Если б такое произошло за границей, этот офис быстро бы разогнали, а мне бы еще долго платили компенсацию. Никому не рекомендую связываться с турфирмой "Мой горящий тур".

Обращайтесь в /название турфирмы удалено Администрацией портала/ !!! там работают отличные проверенные ребята!ну если хотите переплатить у Колумба на 50% дороже то милости просим! и дальше ваши проблемы будете решать сами!!!))

Послушайте, астория! вы считаете, что люди совсем дураки?! не разбираются ни в названиях турфирм, ни в адресах агентств, куда они обращались!!! Это еще раз говорит о вашем неуважении к туристам!!! Во-вторых: я почитала отрицательные отзывы у др. агентств, все они отвечают людям, что для них важно любое мнение, приглашают в офис для обсуждения проблемы, а вы?!???? Собираете все подряд, даже судом уже угрожаете. Увы, но это опять доказывает вашу некомпетентность!!!! Лишний раз убеждаюсь, что ваше агентство никому не посоветую, и теперь не только на этом сайте, но и на многих других ресурсах размещу свой отзыв!!!!

ОООО!!!! Дело дошло до запугиваний судом!!! :))) Ну давайте тогда братвой пугать начнем, чего уж мелочиться :))) Собственно, уважаемая "Астория", расскажите нам, простым туристам откуда такие бешеные скидки? Я вот на сколько знаю, комиссия агентств составляет от 10 до 13 % в зависимости от туроператора, дающего эту комиссию. Теперь давайте посчитаем в столбик: от проданного тура у вас остается 3-6% прибыли. Теперь отнимаем от этого 34% пенсионного, 10% (если у вас упрощенка) подоходного, ну и 2% на остальную социалку. Итого получается 46% от тех несчастных 3-6%!!! Я так понимаю еще надо платить за аренду офиса, его содержание, зп продавцу, ну и себе любимому! Да, чуть не забыл еще и за франшизу надо тоже платить ежемесячно... А теперь вопрос знатокам: в каую поездку может отправить агентство с минусовым балансом??? И уважаемая "Астория" можете сколько угодно писать про законные лицензии, ахрененные скидки и т.д. но против цифр не попрешь... Собственно спасибо за внимание, удаляюсь :))

Тоне можно посоветовать одно - внимательно читать что подписываете. Когда вы вносите предоплату - вам должны дать документ, где будет указаны все детали тура - в том числе им максимальная цена. Если хоть одно из этих условий нарушено - вы вправе отказаться и деньги вам должны вернуть полностью. Раз агентство так себя вело (и ведет) - значит они прописали в договоре возможность удорожания, а вы подписали не читая, поверили на слово.
А про скидки я уже писал тут не раз - бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

С нетерпением жду того момента когда люди поумнеют и перестанут пользоваться услугами дармоедов-турагентов. Начнут путешествовать самостоятельно!!!!!
Ну не платите вы вперед ваши деньги непонятно кому!!!!!
Напрягите мозг и спланируйте все сами.
Воздастся!!!!!

Уважаемые путешественники и турфирмы! С 11 июля 2011 года в наши правила публикации мы добавляем ещё один пункт, согласно которому мы будем иметь возможность потребовать у любой стороны подтверждающие документы о покупке/продаже тура.

"Мой горящий тур" - самое худшее туристическое агенство Томска. Полный непрофессионализм. Неграмотная работа с туристами. Со всех сторон - обман, начиная с отъезда из Томска, когда нас не оказалось в списке на посадку в автобус (поездка в турцию). А дальше - все хуже и хуже, обман по отелю и снова не встретили, как было заявлено, в аэропорту. Не обращайтесь в эту компанию, там полные лохи.