Продолжение интервью с Сергеем Горельниковым, ведущим специалистом отдела маркетинга филиала ОАО «МТС» в Томской области, о его опыте самостоятельной организации поездок с помощью Интернета.
- Вы всё время путешествуете через сайт «Interhome»?
- Пока я только три раза с их помощью ездил. Знал бы раньше об этом сайте, давно бы через них ездил. Но у него есть один недостаток - компания не во всех странах имеет апартаменты. Впрочем, есть масса других ресурсов, предлагающих online бронирование шале, гостиниц и апартаментов по всему миру. Зашли на сайт, к примеру, на www.hotels.com, задали город, куда хотите поехать, и среди предложенных вариантов ищете то, что вам нужно. Пишете количество человек, количество ночей, вероятную дату заезда с точностью до недели, ценовой диапазон, а потом уже идут микронастройки: наличие бассейна, возможность проживания с домашними животными, близость подъёмника, наличие сауны, джакузи и т.д. В итоге сайт выдаёт нужный вам вариант.
- Всё на английском?
- Какое-то предисловие будет на русском, а если нужно более детально почитать, будет ссылка на конкретный сайт - английский, немецкий или французский.
- Как вы узнали об «Interhome»?
- Случайно. Был в Москве на горнолыжном салоне, там всегда много тех, кто продаёт туры на курорты. На одном из стендов стоял дядька и говорил, что вот, можно поехать в Швейцарию - за 200 долларов в неделю, плюс дорога. Я был в шоке, говорю - таких цен не бывает. Он говорит: вот сайт, садитесь, набирайте, смотрите цены... Так я первый раз с ними поехал. А что касается всех остальных ресурсов, про них знают все, кто часто ездит. hotels.com, например, известный ресурс, раскрученный. Сейчас есть столько сайтов, с помощью которых свой маршрут можно просчитать с точностью до метров - на каком транспорте и с какими пересадками ездить. Правда, информация будет на английском. Кому-то нравится ездить по путёвке, чтобы за них всё решили, куда и как ехать. Максимум самостоятельности - купить в отеле автобусную экскурсию. Это, может, и хорошо, на одну экскурсию нужно съездить, чтобы послушать «официальную версию». Но можно просто взять и поехать самому, без всякого экскурсионного автобуса. Купить путеводитель на русском языке - они практически во всех странах продаются, самому распределить время на ту или иную поездку, пройти, где ты хочешь, посмотреть то, что хочешь, а не то, что тебе покажут. Выбрать какой-то другой ракурс. У меня был подобный случай в Каркасоне (Carcassonne) - это крупнейшая в Европе крепость, где снималась «Жанна д'Арк», на юге Франции. Мы вообще туда ночью приехали. Возвращались из Тулузы на арендованном автомобиле и заехали туда не по основной дороге и даже не по второстепенной, а по какой-то просёлочной. И крепость брали приступом. Там был огромный ров, ночь уже, темно, где-то там есть подсветка, но с другой стороны. Я говорю: не может быть, чтобы туристы каждый раз вот так карабкались через ров и долго обходили крепость. Мы метров 800 прошли, нашли какой-то полузаколоченный вход, и только потом, бродя по территории, вышли на ту часть, которая для туристов. Потом оказалось, что там есть нормальная дорога, с нормальным подъездом, но мы приехали совсем с другой стороны. И в таких местах сфотографировались, откуда нас днём точно бы погнали. Весело было, одним словом.
- Вы всегда берёте в аренду автомобиль? Через Интернет заказываете?
- Я часто беру машину, но не на весь срок отпуска. Обычно нужно время на адаптацию в новой стране, к тому же железные дороги в Европе - не чета нашим, их электрички и наши электрички - это два разных мира, там даже интересно поездить на поездах. Хотя у меня есть товарищи, которые заезжают в какую-то страну Шенгена, берут микроавтобус на 10 человек, и весь отпуск ездят на этом автобусе. Вот, например, в Швейцарии одна из лучших, если не лучшая железная дорога в мире - по качеству поездов, по удобству. И есть очень удобная штука для туристов, называется Swiss Pass - универсальный билет, по которому можно проехать неограниченное количество раз на любом виде транспорта в день приезда и в день отъезда. На всём, кроме такси и самолёта, - на автобусе, троллейбусе, автобусе междугороднем, на поезде, на электричке. Билет можно купить в Швейцарии, а можно ещё перед поездкой, в России, хотя это чуть-чуть дороже. Покупают его при бронировании апартаментов.
- Вы много тратите на отдыхе?
- На отдыхе, в идеале, не хочется себя в чём-либо ограничивать. Конечно, я не начинаю заказ в ресторане с реплики: «Cost - is no object» («Цена не имеет значения»), и стараюсь не покупать более двух одинаковых костюмов «Prado» за раз:)), но какой-то шопинг - почти обязательная программа. Например, в Нью-Йорке мы были в знаменитом сэйловом супермаркете-стадионе «21 век» - это, конечно, пережить надо. Когда туда заходишь, понимаешь, что все, сейчас ты сойдешь с ума, потратишь все деньги и... хотя второе ты понимаешь уже в процессе, в лучшем случае через несколько часов. К слову, за это время не каждому удастся просто пройти хотя бы половину магазина, если вы действительно планировали шопинг, а не шли на экскурсию.
- Последняя Ваша поездка была в Австрию, на Новый год. Она чем-то отличалась от предыдущих?
- Мы спланировали путь таким образом, чтобы несколько дней побыть в Вене, съездить в Мюнхен, а всё остальное время кататься. У нас с товарищем есть хобби - мы коллекционируем посещения «Хард-рок кафе». В Мюнхене оно есть, поэтому мы туда заезжали. Ездили на 12 дней, в Вену летели из Новосибирска через Москву, были там четыре дня в четырёхзвёздочном отеле, а стоимость этого путешествия получилась чуть меньше 29 тысяч рублей на человека.
- Насколько я знаю, это не предел в плане экономии. Вы рассказывали, что один ваш знакомый отдохнул во Франции всего за 140 долларов...
- Да, но он ездил с большой компанией. Чем больше людей в такой компании, тем дешевле будет для каждого проживание в шале. Если вы едете вдвоём, то дом может стоить от 190 долларов на неделю на двоих. А если вы берёте дом на шесть или на восемь человек, то цена за две недели может начинаться от 1 200 долларов. Разделите на количество людей, получится не больше 200 долларов для каждого. Причём это будет хороший дом, соответствующий уровню 4-5-звёздочного отеля, с одной оговоркой - без обслуживающего персонала. Если же вам удалось сколотить банду человек десять, то стоимость проживания будет ещё дешевле. Хотя трудно найти десять человек, которые живут в одном ритме. Когда много людей отдыхает вместе, всегда есть определённые минусы. Кто-то хочет подольше поспать, а кому-то рано утром хочется поехать кататься. Я люблю ездить так, чтобы было комфортно, чтобы это всё-таки был не совсем эконом-класс. Но иногда один только вид с балкона - горы или лес - компенсирует многие неудобства - то, что надо самому готовить себе завтрак и искать место, где можно поужинать. Хотя, с другой стороны, это тоже познание страны, ее культуры, возможность понаблюдать за людьми.
- А на российские горнолыжные курорты вы ездите?
- Обычно два-три раза за зиму в Шерегеш. Но это разные вещи совершенно, нельзя сравнивать ни культуру катания, ни культуру предоставления услуг. Кто хотя бы раз был в европейской стране, понимает, о чём речь. В Шерегеш я езжу только для того, чтобы покататься. Можно, конечно, поехать на Эльбрус - там весьма достойные горы. Но там нет нормальной инфраструктуры, и такая поездка всё равно будет дороже, чем в Европу. Если искать адекватные условия проживания - близость к месту катания, то, скажем, в Сочи получится как где-нибудь в Сен-Морице в Швейцарии или ещё дороже. И потом, с соотечественниками хорошо, но без них иногда лучше.
- В прошлом году вы ездили ещё и в Америку. Это был деловой тур или отпуск?
- Поездка была частной, но связанной с моей профессиональной деятельностью. Там был рекламный фестиваль CLIO Awards, который ежегодно проходит в Майами. Это путешествие по Америке было полностью организовано самостоятельно, начиная от покупки авиабилетов через Интернет по маршруту Новосибирск-Москва-Нью-Йорк-Майами-Нью-Йорк, и заканчивая бронированием отелей во всех городах, где мы были. Бронирование отеля в Нью-Йорке мы делали из Майами, потому что у нас были разные варианты - поехать в Нью-Йорк или же другие штаты посмотреть. Кстати, там не обошлось без накладок. Мы забронировали отель через систему orbitz.com. Подтверждение бронирования по электронной почте не пришло, и тогда мы зашли на сайт самого отеля и забронировали номер через сайт. Когда мы приехали в отель, оказалось, что на наше имя забронировано два номера. И за обе брони нужно заплатить. Хорошо, что это было начало поездки, деньги были, но мы объяснили ситуацию, что первое подтверждение не пришло, и нам пообещали вернуть деньги за неподтверждённую бронь. Они действительно вернулись на карточку в течение двух дней. Хотя во время этих разборок мы немножко понервничали - одно дело с базовым уровнем языка по Европе ездить, другое дело в Америке объясняться, причём в Америке, близкой к Мексике, где немножко другой язык. В общем, переосмысливаешь свой уровень знания английского.
- Что на вас произвело самое яркое впечатление в Соединённых Штатах?
- Стало понятно, почему они так боятся выдавать нам визы. У многих особо впечатлительных персонажей может появиться ощущение, что это действительно страна-мечта, страна открытых возможностей. Что, если ты гражданин США, ты можешь вообще не работать и при этом достойно жить. Человек там, имея две тысячи долларов дохода, уже считается представителем среднего класса, он может взять кредит, купить машину. Там нет старых и недорогих машин, большинство ездит на авто, которым год-два максимум, и это недешёвые марки. Работу там найти - не проблема. Если ты хочешь работать, ты будешь работать. Ты можешь и не работать, если не хочешь - будешь получать пособие и более или менее прилично жить на эти деньги. И такое ощущение, что несчастных людей там нет. А неприятно поразило обилие толстых людей. Их, может быть, в процентном соотношении столько же, сколько у нас. Но там, если человек толстый, в четырёх случаях из пяти он ходить не может. Сидит такой мешок желе в коляске на пневмоходу, и, причём, по этому поводу не комплексует. Мы там таких мадам видели на пляже, да еще и в открытых купальниках! Ещё было очень смешно на Брайтон-бич в Нью-Йорке. Смешные, порой нелепые вывески на великом и могучем, автоматы по продаже талонов на метро с меню на русском языке. И зонтики с рекламой пива «Балтика» на пляже в Брайтон-бич смотрятся совсем по-другому, чем в Томске на Новособорной площади.
- Удалось поездить по интересным местам?
- Я там случайно встретил товарища, он тоже был на этом фестивале, о чём я заранее не знал. Он брал в прокат автомобиль, и мы ездили в зоопарк Майами и в какую-то индейскую резервацию, по пути в которую я впервые в жизни увидел полчища крокодилов. Там есть такая Крокодиловая долина, и вот мы едем по ней в сторону резервации, а на дороге лежит крокодил! Это был не аллигатор, но очень даже нормальный крокодил, товарищ метра два длиной. У меня был гамбургер, я вышел из машины, и с криком «Hey Amigo!» так потихоньку кинул этот гамбургер в его сторону. Впечатление было, конечно, сильное - он сделал такое резкое движение, что стало реально страшно. А когда мы стали присматриваться по бокам, то их там оказалось, как в муравейнике, - очень много. В среднем метр двадцать, метр пятьдесят длиной, и поменьше были, и совсем маленькие. Это было весело! А в резервации было совсем не интересно, никаких индейцев там уже нет, так, стоят какие-то вигвамы для туристов.
- А в других ваших самостоятельных путешествиях приключения были?
- Самой приключенческой была поездка в Испанию, как раз тогда мы съездили во Францию, где замок штурмовали. Так вот едем мы из Франции на арендованном автомобиле в свой отель в Испании, и нас начали останавливать полицейские. Это было ночью, уже совсем поздно. Ни во Франции, ни в Испании на таможне нас никто не останавливал, а когда до отеля оставалось километров 50-60, нас начали тормозить полицейские. Было это раз пять или шесть. Причём первый раз отпустили довольно быстро, минут через 10, во второй раз забрали паспорта и ушли к себе в машину. Их не было полчаса. При этом по-английски никто из них не разговаривал. Было немножко страшно. Третий раз нас опять ненадолго остановили, а на четвёртый раз мы спросили: что случилось-то. Они сказали: ничего, это просто их работа.
- Есть такая страна, где вам сильно не понравилось?
- После первого посещения Италии я сказал, что туда больше не поеду, мне хватило одного раза. Как-то эта страна мне не по духу пришлась. Если бы не Флоренция и не Милан, я бы сказал, что мне там вообще не понравилось. Невоспитанная нация. Мы жили в Римини - это курорт, где в основном отдыхают итальянские крестьяне. Они там просто косяками бродят, с соответствующим поведением, культурой, и всем остальным. Но на следующий год так получилось, что я поехал на Сицилию. Было какое-то очень интересное предложение по цене, действительно дёшево для Сицилии, для отеля в четыре звезды. И вот там меня очень сильно напрягала их сиеста. Если в Испании и в континентальной Италии она длится часа три, то на Сицилии сиеста в большинстве мест начинается в час, а заканчивается по настроению, порой аж в семь вечера. В это время практически нереально поесть, можно только напитки купить. Сиеста даже у служащих гостиницы. Но всё же на Сицилии красиво и медуз много. У нас там забава была - мы всем отелем медуз ловили с утра до ночи.
- А есть какая-то страна, куда хочется возвращаться?
- Я однозначно ещё раз съезжу в Америку, потому что я там всего два штата посмотрел, а их вон там сколько. В Швейцарию я бы съездил ещё раз. Мне очень в Цюрихе понравилось, пожалуй, это город, где я хотел бы жить.
Интервью: Ирина КОРНЕВА
опубликовано: 15 Апреля 2008
